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NUESTROS PROPÓSITOS SON:

  • Ofrecer a nuestros clientes todos los servicios de mudanzas, local, nacional e internacional, ya sea por vía terrestre, marítima o aérea. Con un servicio integral, de principio a fin.
  • Alcanzar la excelencia en todos nuestros servicios, logrando los máximos niveles de satisfacción en nuestros clientes.
  • Responder de forma rápida y eficaz, siendo sensibles a las necesidades del consumidor, detectándolas y anticipándonos a sus demandas.

  • Honestidad y transparencia, con nuestros clientes, colaboradores y empleados.

  • Cumplimiento de los plazos acordados previamente con el cliente, minimizando el tiempo necesario para la prestación de nuestros servicios.

  • Ofrecer nuestros servicios a un precio justo y dentro de los estándares de calidad del sector y en el marco de las asociaciones profesionales a las que pertenecemos, siendo una de las mejores empresas de mudanzas baratas en Málaga.

  • Ofrecer las máximas coberturas a través de nuestra compañía aseguradora, gestionando de forma rápida cualquier desperfecto o rotura que se pueda ocasionar durante la carga, descarga o transporte.

  • Favorecer la comunicación con nuestros clientes, hablando su propio idioma (inglés, alemán, catalán, español u holandés).

  • Asegurar a nuestros empleados una estabilidad laboral, permitiéndoles desarrollar una carrera en la organización y ofreciéndoles la formación e información necesarias para su máximo rendimiento y productividad.
  • Compartir contenido que aporte valor en nuestro blog, y difundir información de interés relacionada con el sector de las mudanzas en redes sociales.
  • Evaluar nuestro propio rendimiento y el nivel de satisfacción de nuestros clientes a través de cuestionarios de satisfacción.
  • Aumentar presencia en ferias y encuentros internacionales, para estar informados de las últimas novedades y en contacto con las mejores empresas del sector.
  • Seguir renovando nuestro compromiso social y ambiental mediante la responsabilidad social corporativa (RSC), con nuestro apoyo y aportaciones a ONG´s (desde 2015 nuestro apoyo ha sido para la Asociación Española Contra el Cáncer). Tenemos conciencia ecológica (reciclamos siempre nuestros residuos) y somos socialmente responsables.

¿CUÁLES SON NUESTRAS METAS? ¿HACIA DÓNDE VAMOS?

Superar las expectativas ofreciendo un servicio de calidad excelente.

Ampliar nuestra flota de vehículos y seguir generando más puestos de trabajo.

Ampliar el presupuesto en publicidad, invirtiendo en nuevas vías y nuevos mercados.

Ser una de las empresas líderes en España, con fuerte presencia en Europa, ofreciendo servicios a nivel mundial.

Estar en continuo crecimiento, practicando la mejora contínua en formación, equipamiento y red de colaboradores

Queremos que todos sepan que existe una forma diferente de mudanzas, las mudanzas con el corazón. Para ello continuaremos realizando nuestro trabajo con motivación, cuidando los detalles.

Ser una organización eficaz y dinámica, con una planificación adecuada que responda ante cualquier reto relacionado con la logística y el transporte en mudanzas internacionales.

Ser la empresa de mudanzas preferida por el trato prestado, logrando, a través del trabajo en equipo, satisfacer el amplio abanico de necesidades de nuestros clientes.

Minimizar los riesgos y anticiparnos a posibles contratiempos, introduciendo mejoras para llegar a prácticamente un 0 de siniestralidad, mudanzas con cero problemas

¿CÓMO SOMOS?

Somos una empresa joven y con mucha experiencia, dinámica, con inquietudes, y nos gusta hacer las cosas bien. Nuestra especialidad es la logística internacional.

Nos gusta trabajar en equipo, formamos el #hakoteam.

  • EXPERIENCIA
  • FLEXIBILIDAD
  • CERCANIA
  • HONESTIDAD
  • COLABORACIÓN
  • CALIDAD
  • COMPROMISO