OFTGESTELLTE FRAGEN

Unser Spezialgebiet

Wir fuehren lokale, nationale sowie internationale Umzuege durch.

Brauchen Sie Starthilfe?

Wir sind auf Ihr Anliegen, professionell, vorbereitet. Es ist einfacher als man denkt!  klicken Sie hier

Wann geht es los?

Wann immer Sie wollen! Die Terminvergabe ist der erste Schritt.

Wie waehle ich die richtige Firma aus? Was muss ich bei meiner Wahl beachten?
Die Aktivitaet einer Umzugsfirma ist ordnungsgemaess im Handelsregister eingetragen. Eine seriouse Firma wird, ausser Barauszahlung, auch alternative Zahlungsmethoden anbieten. Ein Umzugsvertrag und die dazu gehoerige Rechnung muss vorhanden sein. Das Personal muss unter einen legalen Arbeitsvertrag angestellt sein. Alle Fahrzeuge muessen transportversichert sein. Waehlen Sie eine Firma aus die regelrecht versichert ist und somit eine Garantie fuer den korrekten Ablauf IHres Umuzgs gewaehrleistet. Achten Sie darauf dass die Firma fuer die Sie sich entscheiden auch eine gestaltete Hompage und ein reguliertes Buero besitzt. Oftmals werden Sie Emails erhalten mit der Endung hotmail oder gmail die nicht gerade professionell erscheinen. Oftmals finden Sie bloss eine Facebookseite in der sich diese Zwischenmaenner als Transportfirma mit eigenen Fahrzeugen ausgeben. Ueberlegen Sie es sich zweimal bevor Sie IHr Umzugsgut in falschen Haenden geraten lassen. Es geht schliesslich nicht nur um Moebel sondern auh um Ihre persoenlichen Andenken. Firmen liiert mit FEDEM und FEDEMAC garantieren einen korrekten Ablauf. Erfahren Sie hier mehr dazu https://fedem.es/detectar-empresas-de-mudanzas-fraudulentas/
Wie komme ich an einen Kostenvoranschlag?

Ganz einfach! Fuellen Sie unser Online-formular aus, rufen Sie uns direkt an oder wenden Sie sich per Email an uns. Bei Bedarf rufen wir Sie gern kostenfrei zurueck. Die Umzuege werden in Kubikmeter kalkuliert. Daher brauchen wir eine Inventarliste die eine Kalkulation hervorbringt. Wichtig sind auch Angaben von Be-und Entladeadresse damit wir im Voraus einen guten Zugang unserer LKWs garantieren. Aber keine Sorge, schneller getan als drueber gesprochen, wir brauchen ledeglich eine einmalige Schaetzung Ihre s Umzugsgut.

Wie wird das Volumen berechnet?

Es gibt verschiedene Moeglichkeiten an das Volumen zu gelangen: Unser Formular wurde so zusammengestellt dass Sie selbst die Kubikmeter ausgerechnet bekommen nach Vervollstaendigen unserer intuitiven Inventarlisten und zwar, Raum fuer Raum. Bei Nachhilfebedarf wird unser Personal Sie auch gern Zuhause aufsuchen um die Details persoenlich zu besprechen. Sollte ein Besuch nicht moeglich sein so rechnen wir gern die Kubikmeter fuer Sie aus anhang Ihrer selbsterstellten Inventarliste. Die exakte Kubikmeterberechnung ist unser taegliches Brot so zoegern Sie nicht uns danach zu fragen.

Was ist ausschlaggebend fuer den Endpreis?
Der Endpreis ist von verschiedenen Faktoren abhaengig: Be-und Entladeadresse, Montagearbeiten, benoetiges Personal und Verpackungsbedarf unter Anderem.
 
Ebenso ist es wichtig dass wir Kenntnisse ueber einen vorhandenen Aufzug und die Etagen beider Adressen wissen. In einigen Faellen ist der Einsatz eines Aussenaufzugs notwendig. Da jeder Umzug verschieden ist, werden wir Sie um einige Details befragen bevor wir den Endpreis fuer Sie ermitteln.
Wie kann ich an meinen Umzug sparen?
Der beste Weg an einen Umzug zu sparen ist, sich von alten Moebeln zu trennen und moegliche Montagearbeiten selbst durchzufuehren. Bei Gelegenheit auch eine Fahrt ins neue Zuhause durchfuehren, mit Gegenstaenden die fuer Sie leicht zu tragen sind.
 
Dies ist natuerlich nur dann moeglich, wenn Ihr neues Zuhause nicht weit entfernt liegt. Wir empfehlen nie an Qualitaet zu sparen.. Verpacken Sie das notwendigste und lassen Sie den Rest durch ein Unternehmen erledigen.
Ist der Kostenvoranschlag kostenlos?
Ja. Der Kostenvoranschlag ist kostenlos und kompromissfrei. Wir werden auch fuer einen Hausbesuch keinen Cent von Ihnen verlangen.
Was tun wenn ich Verpackungsmaterial brauche?
Wir koennen bei Bedarf alle Art von Verpackungsmaterial fuer Ihren Umzug organisieren. Wir rechnen vorher exakt aus wieviel Sie an Material benoetigen. Wir kaufen bei den besten Herstellern ein. Fragen Sie einfach an!
Persoenliche Beratung
Waehrend des gesamten Ablaufs ist eine korrekte Beratung absolut vital. Unser Disponent wird Sie ueber alle Details aufmerksam machen und Schritt fuer Schritt beiseite stehen. Damit keine Frage offen bleibt, sind wir durchgehend fuer Sie erreichbar. Wir sind Profis!
Motorradfahrer: Transport und Lagerung
Hakotrans behandelt Ihr Motorrad als waere es unser eigenes. Wir bieten in unserer Halle auch bewachte Abstellmoeglichkeit fuer laengere Dauer und Gruppierungen. Ob national oder international, jedes Ziel ist uns recht. Ihr Motorrad ist schliesslich nicht nur ein Motorrad, wir sind auch Motorradfreaks und kennen Ihre Gefuehle!
Machen Sie auch Bueroumzuege?
Selbstverstaendlich! Wir fuehren alle Arten von Umzuegen durch und insbesondere achten wir darauf dass bei einem Bueroumzug Ihre Arbeitszeiten nicht unterbrochen werden.
 
Es ist uns klar dass die Produktivitaet einer Firma unter einen Umzug leidet und haben uns somit auch auf spaetere Arbeitszeiten Gedanken gemacht. Ob Stadtverwaltung, Firmen der IT-Branche oder kaufmaennische Unternehmen.
Wie ist unsere Fahrzeugflotte? (Strassenverkehr)
Unsere eigene LKW- Flotte ist genau passend fuer Ihr gesamtes Haushalt. Ob Sprinter, LKW oder Anhaengerzug, nicht alle Firmen zaehlen auf flexible Fahrzeugflotten. Wir sind spezialisiert auf Strassentransporte.
 
Ein Fahrrad? Ein Motorrad? Umzugskartons? Ihr gesamtes Haushalt? Wir fahren ganz Europa an, Komplettservice von vorne rein.
Was nehme ich mit? Was wenn ich Moebel entsorgen moechte?
An diesen Punkt faellt die Entscheidung immer schwer. Es ist hoechste Zeit die, nicht gebrauchten oder alten, Gegenstaende zu Verschenek oder Weiterverkaufen.
 
Auf Wunsch entsorgen wir am Tag des Umzugs die Moebel die Sie einfach nicht mehr retten koennen. Alle Entsorgungen werden oekologisch in der naechstgelegenen Entsorgungsanlage deponiert.
Muss ich eine Parkgenehmigung beantragen?
An manchen Orten und in manchen gemeinden ist eine Parkreservierung Pflicht. Wir erledigen es fuer Sie. Dadurch dass wir Sprachkenntnisse haben, rufen wir gern bei der Stadtverwsltung Ihrer Stat direkt an. Wir sind es bereits gewohnt!
Wie ist die Dauer der Montagearbeiten?
Abhaengig vom Gesamtvolumen und der zu montierenden Menge, ist die Montage am selben Tag der Anlieferung so gut wie garantiert. Klingt gut, nicht wahr?
Was passiert nach einer Schadensmeldung?

Wir arbeiten mit Geduld und totale Praezision um moegliche Schaeden zu vermeiden. Im Falle aber eines Schadens, tritt unsere Versicherung in Kraft um die Haftbarkeit zu uebernehmen.

Was beinhaltet mein Kostenvoranschlag?

Bei den meisten umzugsfirmen ist die be-und Entladung, der transport und die dazugehoerige Basisversicherung inklusive. Das Verpacken sowie Materialien sind in der regel nicht im Preis inbegriffen.

Muss ich mich um Zoll- oder Auslandsdokumente kuemmern?

Wir werden die notwendigen Dokumente im Voraus von Ihnen verlangen um die Zollabwicklung und somit auch die Terminvereinbarung problemlos zu taetigen. Wir kennen aus Erfahrung alle Details ueber jegliche Zollabwicklung in Europa. Aus Erfahrung lernt man.

Wie funktioniert eine Seefracht?

Schiffscontainer werden je nach Volumen entweder voll- oder nur teilbesetzt. Wir helfen Ihnen bei der Entscheidung. Je nach Ankunftsland haben wir die Moeglichkeit die Ware bis vor Ihrer Haustuer zu befoerdern, bedenken Sie dass manche Laender bloss bis Hafen erlauben. Wir kuemmern uns um alle notwendigen Transaktionen.

Fuehren Sie jegliche Montagearbeiten durch?

Wir demontieren und montieren effizient und qualitativ. Sie werden sich wundern! Suchen Sie nicht nach fehlenden chrauben oder teuren Werkzeugen, wir erledigen dies fuer Sie.

Kann ich auch bloss ein Einzelstueck oder Karton transportieren lassen? Fuehren Sie Beiladungen durch?

Natuerlich! Wir sagen immer,.. vom Umzugskarton bis hin zum gesamten Haushalt. Unsere Dienste beinhalten Beiladungen wie einzelne Kartons, ein Moebelstueck, ein Sofa oder ein Fahrrad…… bringen Sie kleine Mengen zu unseren Lager oder lassen Sie es auch gern von uns abholen. Sie entscheiden!

Was ist genau eine Lagerung?

Dies ist ein Platz in unsere Lagerhallen in dem Sie fuer gewuenschte Zeit Ihr Umzugsgut Zwischenlagern koennen . Ob ein Jahr oder auch nur wenige Tage. Zahlen Sie nur fuer die tatsachliche Zeit die Sie dafuer brauchen. unsere Halle ist 24h mit Alarmanlage, Versicherungs-und Brandschutz versehen. Wir lagern sowohl in Spanien als auch in Deutschland.

Der grosse Tag ist gekommen, was tun?

Der Tag auf den Sie solange gewartet haben ist gekommen!. Unser Tipp, die Ruhe bewaren. Sie arbeiten schliesslich mit uns. Wir sstehen puenktlich vor Ihrer Haustuer und machen uns zuegig an die Arbeit. Wir werden alle zuvor abgemachten Taetigkeiten professionell und wirkungsvoll abschliessen. Bloss keine Sorge machen!

Wie erkenne ich Ihr Personal?

Unser Personal ist erkennbar Uniformiert. Unser Logo ist einfach nicht zu uebersehen 🙂

Klaviertransporte?

Ja, egal welche Art von Klavier. Wir kuemmern uns sorgfaeltig um Ihren Transport.

Was mache ich mit meinen Schmuck und persoenliche Dokumente?

Jede Umzugsfirma wird Ihnen das Selbe mitteilen,..Schmuck und Dokumente nbitte bei sich haben. Auch Dinge wie Hausschluessel, versicherungspapiere und Uhren, unbedingt persoenlich transportieren.

Ich habe wertvolle Kunstgegenstaende

Im Falle dass bei Ihren Umzug, Kunstgemaelde oder besonders zerbrechliche Gegenstaende anfallen, bitte wir Sie uns darueber im Voraus zu informieren. Einige Gegenstaende muessen gesondert eingepackt werden. Bestimmte Skulpturen oder Kunstgegenstaende sollten sepparat versichert werden da unsere Transportversicherung die Marktwerte nicht abdeckt. Lassen Sie uns darueber wissen um Sie so schnell wie moeglich ueber den Vorgang zu unterrichten.

Transportieren Sie auch Haustiere?

Nein, die Autoritaeten und die dazugehoerigen Versicherungsrichtlinien erlauben uns keinerlei Haustiere zu transportieren. Am besten Sie sorgen selbst fuer deren transport. Die meisten fluglinien bieten diese Moeglichkeit an. Bedenken Sie dabei dass nicht in allen Laendern das Einfahren von Haustieren erlaubt ist.

Warum Umzuege mit Herz?

Wir bedanken uns fuer die Zeit die Sie sich fuer uns genommen haben. Unser Logo ist Programm! Wir transportieren mit Liebe und Geborgenheit. Wir glauben fest daran dass es eine Alternative zu den herkoemmlichen Transportarten gibt. Eine die dem Kunden die benoetigte Naehe hervorbringt.

Wir arbeiten aus Leidenschaft. Ein Umzug ist eine sehr persoenliche Angelegenheit die auf Vertrauen beruht. Wuerden Sie jeden in Ihr Haus lassen? Mit Hakotrans sind Sie in guten Haenden. Lernen wir uns kennen. Lassen Sie uns mitfahren.

 

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